La inteligencia artificial generativa es de gran ayuda para los estudiantes universitarios, ya que les ofrece las informaciones que los mismos necesitan, es decir, que esta herramienta se enfoca en lo que tu le pides sin confundirte con informaciones de relleno o desligada del tema que estás tratando. Los estudiantes de Mercadotecnia contamos con un mundo de oportunidades con el uso de este tipo de herramientas, ya que las informaciones que ofrece la IAG, nos permiten adentrarnos en el mercado actual, es decir, que esta nos ofrece informaciones, herramientas, estrategias y métodos actuales.

En este artículo voy a estar desarrollando unos planteamientos que nos dejó el maestro Vladimir en uno de sus últimos artículos titulado: Caso, Gestión de Proyectos, área Mercadeo, ciclo enero/abril 2024. Estos planteamientos surgen de la respuesta que le dio Copilot al maestro acerca de la necesidad y utilidad de que los estudiantes universitarios empleen herramientas de inteligencia artificial generativa

1. ¿Qué tanto coincido o difiero de las ideas presentadas por Copilot, y por cuáles razones?

Considero que todo lo que le presentó Copailot va de la mano con lo que hemos estado tratando en la asignatura Gestión de Proyectos, y eso es algo que me hace coincidir de una manera profunda, aunque pude darme cuenta de que Copilot se enfocó más en la ejecución del proyecto, mientras que nosotros siempre hicimos énfasis en las 4 funciones fundamentales de la administración (planificación, organización, dirección y control). Pero no puedo dejar a un lado que esta inteligencia artificial generativa (Copilot) no se olvidó de lo fundamental de gestiona proyectos, que es tener una idea de proyecto o un proyecto, ya que esta misma nos ofrece ideas de proyectos, que nos permitirán adentrarnos en el mercado actual y con todo lo que requieren los mismos. Por otro lado, esta se va a la planificación que es otra parte fundamental de la gestión. Es decir, que la IAG es una herramienta que nos facilita los procesos.

2. ¿Cuál ha sido mi experiencia personal utilizando la IAG en mi carrera en general, y en esta asignatura en particular?

Mi experiencia ha estado llena de la mejora de conocimientos que ya tenía y de la adquisición de otros.

En la asignatura Gestión de Proyectos he adquirido bastantes conocimientos con ayuda del maestro Vladimir y mis compañeros, pero también he podido pulir los mismos con la IAG, es decir, que siempre trato de usar esta herramienta para nutrirme de conocimientos, para mejorar o extender mis conceptos, ya que no quiero verla como una herramienta que me haga las tareas y ya (no me gusta copiar lo primero que esta me ofrece, siempre trato de pedir lo que necesito partiendo de mi idea propia). Al utilizar este tipo de herramienta no podemos dejar a un lado nuestra forma de pensar, de definir las cosas porque la IAG nos necesita para ofrecernos lo que realmente estamos buscando. Si no sé lo que quiero esta no podrá ayudarme, o no podrá brindarme lo que estoy necesitando de manera exacta.

3. Sugerencias que les puedo brindar a otros estudiantes de mi carrera acerca del uso académico de la IAG:

• Al utilizar la IAG no olviden sus conocimientos. No traten de dejarle todo a esta herramienta, es decir, que es importante que ustedes desarrollen sus ideas de manera coherente y precisa para que esta pueda ofrecer la información requerida.

• Hagan de la IAG un camino más fácil para alcanzar sus metas sin copiar lo primero que esta les ofrece. Si se detienen a buscar la misma información con diferentes enunciados o estos mismos escritos de otras formas, puede que encuentren informaciones más precisas o acordes a sus necesidades.

• Eviten el plagio. Cada vez que vayan a realizar cualquier trabajo de investigación u otro, pídanle a la IAG que les haga un desglose de las diferentes fuentes que utilizó para generar las informaciones requeridas.

En una interacción con la inteligencia artificial generativa Gemini estuve realizando la siguiente pregunta:

¿Qué les ofrece la IA a los estudiantes de mercadotecnia?

La repuesta que generó Gemini fue la siguiente:

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el panorama del marketing, y los estudiantes de esta carrera tienen la oportunidad de aprovecharla para obtener una ventaja competitiva. A continuación, se detallan algunos de los beneficios que la IA ofrece a los estudiantes de marketing:

1. Personalización y segmentación del público objetivo: la IA permite a los estudiantes de marketing analizar grandes conjuntos de datos de clientes para comprender mejor sus comportamientos, preferencias e intereses. Esta información puede utilizarse para crear campañas de marketing personalizadas que sean más relevantes y atractivas para los consumidores individuales. Por ejemplo, la IA puede utilizarse para recomendar productos o servicios a los clientes en función de su historial de compras, o para crear anuncios personalizados que se muestren a los usuarios en función de sus intereses en línea.

2. Automatización de tareas: la IA puede automatizar muchas de las tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo que suelen asociarse al marketing, como la gestión de las redes sociales, el envío de correos electrónicos y la creación de informes. Esto libera a los estudiantes de marketing para que se centren en tareas más estratégicas y creativas. Por ejemplo, la IA puede utilizarse para automatizar el envío de correos electrónicos de seguimiento a los clientes potenciales, o para crear publicaciones en las redes sociales que estén personalizadas para cada audiencia.

3. Análisis predictivo: la IA puede utilizarse para analizar datos históricos y tendencias actuales para predecir el comportamiento futuro de los clientes. Esta información puede utilizarse para tomar decisiones más informadas sobre las estrategias de marketing, como el desarrollo de nuevos productos, la expansión a nuevos mercados o la fijación de precios. Por ejemplo, la IA puede utilizarse para predecir la demanda de un nuevo producto, o para identificar clientes potenciales que es probable que realicen una compra.

4. Creación de contenido: la IA puede utilizarse para generar diferentes tipos de contenido de marketing, como artículos de blog, publicaciones en las redes sociales y descripciones de productos. Esto puede ayudar a los estudiantes de marketing a ahorrar tiempo y a crear contenido de alta calidad que sea atractivo para su público objetivo. Por ejemplo, la IA puede utilizarse para generar automáticamente publicaciones en blogs sobre temas relevantes para la industria del estudiante, o para crear descripciones de productos que estén optimizadas para los motores de búsqueda.

5. Chatbots y asistentes virtuales: los chatbots y los asistentes virtuales son programas informáticos que pueden simular conversaciones con los humanos. Pueden utilizarse para proporcionar servicio al cliente, responder a preguntas y recopilar información de los clientes. Los estudiantes de marketing pueden aprender a utilizar chatbots y asistentes virtuales para crear experiencias de cliente más personalizadas y atractivas. Por ejemplo, un chatbot puede utilizarse para proporcionar soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o para recopilar comentarios de los clientes sobre un nuevo producto.

Estos son solamente algunos de los grandes beneficios que nos ofrecen estas herramientas, solo tenemos que saber expresarnos o saber lo que necesitamos.

En conclusión, con la IAG tenemos un mundo de oportunidades para triunfar en el mundo de la mercadotecnia y cualquier otra área, sólo tenemos que enforcarnos en lo que necesitamos y aprovechar todo lo que esta nos ofrece.

Bibliografía

https://www.hostinger.es/tutoriales/herramientas-inteligencia-artificial-marketing

https://budamarketing.es/10-mejores-herramientas-ia-marketing-digital/

https://gemini.google.com/app